por Mauricio Murillo
Como director general, usted gestiona su empresa a través de dashboards: ventas, operaciones, finanzas. Cada KPI le indica la salud de un área crítica. ¿Y si le dijéramos que el cumplimiento de la NOM-037 puede ser su nuevo dashboard para medir la salud de su cultura organizacional y su agilidad estratégica?
Desde la AMTID, sostenemos que la NOM-037 ha trascendido a RH. Es un indicador de negocio. Aquí le mostramos cómo leerlo.
KPI #1: El indicador de disciplina financiera y operativa
Un cumplimiento financiero impecable en la NOM-037 (el pago puntual y correcto de las ayudas de teletrabajo) no es un gasto, es un KPI de su disciplina operativa.
- Lectura del dashboard: Si este indicador está en verde, significa que sus áreas de finanzas, legal y RH están perfectamente alineadas. Demuestra que su empresa puede implementar nuevas políticas complejas de forma eficiente.
- Impacto estratégico: Una alta calificación aquí sugiere una baja probabilidad de pasivos laborales ocultos y una alta agilidad para adaptarse a futuros cambios regulatorios.
KPI #2: El indicador de retención y marca empleadora
La gestión del bienestar (ergonomía y desconexión) es el termómetro más preciso de su marca empleadora y su capacidad para retener al talento clave.
- Lectura del dashboard: Un indicador en verde aquí no solo significa que cumple con la norma, sino que está construyendo activamente una cultura que previene el burnout. Esto tiene un impacto directo en la productividad y la innovación.
- Impacto estratégico: Las empresas con este KPI en verde son las que ganarán la guerra por el talento. Es una inversión directa en el capital humano, el activo más importante en la economía del conocimiento.
KPI #3: El indicador de mitigación de riesgos legales
La fortaleza de sus contratos y políticas de teletrabajo es un reflejo directo de su apetito de riesgo legal como organización.
- Lectura del dashboard: Un indicador en verde significa que su base legal es sólida, no solo para hoy, sino para el futuro. Demuestra que la empresa no opera con «acuerdos de palabra», sino con formalidad y certeza jurídica.
- Impacto estratégico: Reduce drásticamente la probabilidad de conflictos laborales costosos y protege la continuidad del negocio ante cualquier eventualidad. Proyecta una imagen de seriedad y solidez ante inversionistas y socios comerciales.
Deje de ver la NOM-037 como un checklist en la oficina de RH. Véala como lo que es: un dashboard estratégico en su tablet. Es una herramienta que, bien leída, le dirá más sobre la salud real de su empresa que muchos otros indicadores tradicionales.
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